Depuis plus de 60 ans, Schoutteten & Fils a construit son savoir-faire en s’adaptant aux évolutions du secteur textile et, plus récemment, du e-commerce.
Aujourd’hui, notre expertise repose sur une approche complète et personnalisée du métier de prestataire logistique. Chaque client, chaque produit, chaque commande fait l’objet d’une attention particulière. Nous intervenons à toutes les étapes de la chaîne logistique, avec un haut niveau d’exigence et une réactivité reconnue.
Contrôle qualité, tri & mise en conformité
Nos équipes assurent des opérations complètes de contrôle qualité et de tri sur des produits textiles ou autres. Nous inspectons les articles à la main afin d’identifier les défauts (tâches, accrocs, erreurs de finition…) en suivant un protocole validé avec chaque client. Notre exigence va souvent au-delà du cahier des charges : si nous détectons d’autres anomalies que celles initialement prévues, elles sont intégrées au tri.
Lorsque cela est nécessaire, nous procédons à la mise en conformité des articles selon les normes définies par la marque : vérification des dimensions, réétiquetage, changement d’emballage, ajustements visuels ou techniques. Ce service garantit que chaque produit livré est conforme aux exigences commerciales et réglementaires, pour une mise sur le marché rapide et sereine.
Étiquetage & cintrage
Nous réalisons chaque année plusieurs centaines de milliers d’étiquetages et cintrages, principalement dans le secteur textile.
Les étiquettes peuvent être fournies par le client ou produites en collaboration avec un prestataire. Nos équipes interviennent manuellement, avec précision, pour respecter les consignes de présentation et d’assemblage. Nous utilisons des cintres adaptés, conformes aux normes européennes, en fonction du type de vêtement.
Retouches et réparations textiles
Notre service de couture prend en charge tout type de réparation ou ajustement textile : reprise de couture, remplacement de bouton, broderie, personnalisation. Grâce à notre parc de machines et à une équipe qualifiée, nous apportons des solutions techniques durables, en complément ou en autonomie d’un tri qualité.
Repassage & défroissage
Nous proposons un défroissage manuel à grande échelle pour les marques souhaitant valoriser la présentation de leurs articles avant expédition. Ce service est toujours précédé d’un test sur pièce, afin de garantir un résultat optimal sans détérioration du tissu, même le plus fragile.
Stockage, picking & expédition
En tant que prestataire logistique, nous mettons à disposition 2000 m² de stockage sécurisé, dans notre entrepôt situé à Comines. Nos outils internes permettent une gestion précise des stocks, avec traçabilité complète et inventaires réguliers. La préparation de commande est manuelle et sur mesure, selon les instructions de chaque client.
Nous collaborons avec différents transporteurs (France et Belgique), ce qui nous permet d’expédier rapidement vos colis tout en optimisant les coûts logistiques. L’envoi se fait en 24/48h selon les volumes.
Gestion des retours
Nous traitons les retours clients quotidiennement. Chaque produit est vérifié selon les critères fournis par la marque. Les pièces conformes sont réintégrées en stock, les autres sont isolées ou renvoyées selon la procédure définie. Ce service, souvent négligé, est essentiel pour assurer une expérience client cohérente, et nous y apportons le même soin qu’à l’envoi initial.
Pourquoi choisir Schoutteten & Fils comme prestataire logistique ?
Notre force réside dans l’écoute, la fiabilité et l’adaptabilité. Nous ne proposons pas de solutions standardisées, mais des réponses précises aux besoins spécifiques de chaque marque. Grâce à une équipe expérimentée et un fonctionnement agile, nous accompagnons nos clients dans la durée, en tant que véritable partenaire opérationnel.
Schoutteten & Fils, c’est un prestataire logistique à taille humaine, capable d’intervenir sur l’ensemble de votre chaîne de valeur, avec un haut niveau d’exigence et un engagement fort sur la qualité du service rendu.
Vous cherchez plus qu’un prestataire ?
Un partenaire de confiance à taille humaine ?
Schoutteten & Fils, c’est l’expérience d’un logisticien e-commerce… avec le service d’une entreprise familiale.